Quante persone si occupano di informazione in un passato recente, poco recente o remoto?
L'informazione c'è sempre stata. La differenza sta nella quantità: c'è molta più informazione oggi; oggi ci sono molti più addetti all'informazione.

Nel 1956 in America il 49,9%  dei lavoratori era costituito da operai ed agricoltori; il 50,1% da addetti all'informazione.

Alvin Toffler nel suo libro intitolato "La terza ondata" parla di tre "onde", tre fasi:

1. fase agricola. Va dall'homo sapiens fino alla fine del '700.
2. fase manifatturiera. Va dall' 800 fino al 1956.
3. fase informatica. Va dal 1957 fino ad oggi.

Nell'età della pietra, il gradiente informativo relativo ad una mela è quasi nullo perchè è un prodotto spontaneo.
Nell'età agricola è un po' di più perchè viene coltivato ed è comunque molto limitato.

Vediamo uno schema che tiene conto dei vari gradienti relativi ad un prodotto nelle tre epoche di cui parla Toffler. Prendiamo come prodotto la mela, in quanto è presente in tutte e tre le epoche:
 

Immaginate di acquistare una mela ad un supermercato e di fare la tessera socio. Lo scopo è raccogliere un certo numero di informazioni:
le abitudini delle famiglie nell'acquisto dei prodotti, l'età, etc. Anche la carta di credito è un mezzo informativo.
L'informazione assume un ruolo diverso da un punto di vista strutturale: un gran numero di persone si occupa della produzione di software e non solo dell'informazione relativa alla mela.

Vediamo come un prodotto simbolo dell'epoca industriale, l'automobile, cambia rispetto ad oggi.
L'automobile è un "oggetto" riprodotto tante volte identico a se stesso. Ne è un esempio la Ford T nera degli anni Venti di Mr Ford.
Pensiamo oggi alla Smart e vediamo quante differenze ci sono rispetto ad allora:

• presenza dell'elettronica. Nella Ford T non c'è elettronica, mentre in una macchina di oggi l'elettronica è fondamentale;
• l'acquisto della Ford T rispondeva a esigenze prototipizzate.Era tutto standard. Con la Smart avviene un fenomeno di personalizzazione. Questo grazie al computer: analizzo io il prodotto, lo personalizzo all'estremo, in modo tale che non ne esistano due uguali.

immagine di Antonio Theocratis 2002

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